Vilkår og betingelser

1. Godkjenning av vilkår

Ved å få tilgang til og bruke Chatly, aksepterer og godtar du å være bundet av vilkårene og bestemmelsene i denne avtalen. Hvis du ikke godtar å overholde ovenstående, vennligst ikke bruk denne tjenesten.

2. Tjenestebeskrivelse

Chatly tilbyr en AI-chatbot-tjeneste som lar bedrifter opprette, trene og bygge inn chatbots på nettsidene sine. Vår tjeneste inkluderer:

• AI-drevet chatbot-opprettelse og administrasjon
• Innholdstrening fra nettsteder, PDF-er, bilder og datafiler
• Innbyggbare chatbot-widgets for kundenes nettsteder
• Statistikk og samtalesporing
• For Premium/Enterprise kan lead mode konfigureres med ruting til standardkanaler, HubSpot eller generell webhook.

3. AI-tjenesteleverandør

Chatly bruker avansert AI-teknologi fra pålitelige leverandører for å drive chatbot-tjenesten vår. Denne AI-teknologien hjelper chatboten din med å forstå spørsmål og gi nøyaktige svar basert på innholdet ditt.

Vi samarbeider med anerkjente AI-tjenesteleverandører for å levere den beste chatbot-opplevelsen. Disse tjenestene er underlagt sine egne vilkår og betingelser, som vi overholder på dine vegne. Hvis du har spørsmål om hvordan AI behandler innholdet ditt, vennligst kontakt oss.

4. Brukerforpliktelser

• Du må oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon når du oppretter en konto
• Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoinformasjonen din
• Du må ikke bruke tjenesten til noe ulovlig eller uautorisert formål
• Du må ikke laste opp innhold som bryter immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller gjeldende lover
• Du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under kontoen din

4.1. Innholdsbegrensninger - Kun offentlig informasjon

Ved å bruke Chatly erkjenner du at du kun vil laste opp offentlig tilgjengelig bedriftsinformasjon. Vi er ikke ansvarlige for brudd på konfidensialitet eller personvern som kan oppstå som følge av å laste opp begrenset informasjon. Du er alene ansvarlig for å sikre overholdelse av alle gjeldende personvernlover og forskrifter, inkludert GDPR, når du bruker vår tjeneste.

5. Abonnement og betaling

Chatly tilbyr ulike abonnementsplaner med forskjellige funksjoner og bruksgrenser:

• Abonnementer faktureres månedlig på forhånd
• Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst, men ingen refusjoner vil bli gitt for den nåværende faktureringsperioden
• Vi forbeholder oss retten til å endre priser med 30 dagers varsel
• Manglende betaling kan føre til suspensjon eller oppsigelse av kontoen din

6. Tjenestebegrensninger

Chatly leverer tjenesten 'som den er' uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tjeneste. Bruksgrenser gjelder basert på abonnementsplanen din.

7. Datapersonvern

Din bruk av Chatly er også styrt av vår personvernpolicy. Vi behandler dataene dine i samsvar med gjeldende personvernlover. Innhold du laster opp brukes utelukkende til å trene chatbotene dine og lagres sikkert.

8. Oppsigelse

Vi forbeholder oss retten til å terminere eller suspendere kontoen din og tilgangen til tjenesten umiddelbart, uten forhåndsvarsel, for oppførsel som vi mener bryter disse vilkårene eller er skadelig for andre brukere, oss eller tredjeparter, eller av andre grunner.

9. Ansvarsoppsigelse

I den utstrekning som er tillatt ved lov, skal ikke Chatly være ansvarlig for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffbare skader, eller noe tap av fortjeneste eller inntekter, enten pådratt direkte eller indirekte, eller noe tap av data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap som følge av din bruk av tjenesten.

10. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle brukere om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere de nye vilkårene på denne siden. Din fortsatte bruk av tjenesten etter slike endringer utgjør aksept av de nye vilkårene.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt oss på [email protected] eller gjennom kontaktsiden vår.